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国网沈阳市沈北新区供电公司:电力护航国庆服务“不打烊”

中新网辽宁 2024年09月29日 19:02

  中新网辽宁新闻9月29日电 “你们的服务太周到了,有了你们的用电安全检查我就放心了,非常感谢你们!”9月29日,国网沈阳市沈北新区供电公司清水街道供电所雷锋共产党员服务队员王曦、董浩在走访沈阳怪坡风景区时,该景区负责人王勇说道。

  在“国庆”佳节来临之际,为确保游客和全区群众用电无忧。国网沈阳市沈北新区供电公司组织雷锋共产党员服务队深入景区、企业、社区,带上测温器、万用表对辖区内线路、设备进行全面排查,特别是客户自维产权设备、高速公路充电桩,对客户用电设备“把脉问诊”,落实电力保供各项措施,提供优质电力服务,全力保障全区人民群众度过欢乐祥和的“国庆节”。

  自9月份以来,国网沈阳市沈北新区供电公司扎实开展客户走访工作,详细了解企业、景区、酒店、农家乐等重要客户的用电需求、宣传服务举措。同时,积极推进“线上+线下”一体化服务,开展“社区大讲堂”推广“网上国网”APP,真正做到客户办理简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。对走访征集的意见和建议精心梳理、认真汇总,针对个性问题制定“一户一策”措施,及时予以解决,发放安全用电知识宣传资料,构建良好的营商环境,全面提升客户“获得电力”幸福感。

  “十一”期间,国网沈阳市沈北新区供电公司按排人员24小时在岗值班,同时加强值守抢修能力,应急值守队员时刻做好准备,确保在出现故障时第一时间恢复供电,为人民群众度过和谐安康的“国庆节”保驾护航。(完)