沈阳市诚信主题实践活动在和平区新时代文明实践中心举办

　　中新网辽宁新闻10月11日电 由沈阳市文明办、沈阳市信用办、和平区文明办主办的沈阳市诚信主题实践活动“诚信经营 放心消费”诚信故事分享会10月10日在和平区新时代文明实践中心举办。

　　诚信是商业的基石，也是社会和谐发展的重要保障。在分享会上，沈阳工商银行和平支行的代表讲述了自己在工作中的真实经历，在面对顾客的投诉时，没有选择逃避或推诿，而是积极主动地解决问题，赢得了顾客的信任和好评。

　　一位老年客户在领取退休金时，认为与自己记录的金额不符，情绪十分激动地进行投诉。银行工作人员没有丝毫厌烦，而是热情地接待了老人，仔细核对老人的账户信息、退休金发放标准以及历史交易记录，发现是老人记错了发放金额的计算方式。工作人员用通俗易懂的语言为老人讲解了退休金的计算规则，并打印出详细的交易明细供老人查看，老人的不满瞬间化为了感激与信任。

　　面对年轻的创业者急需资金周转，银行工作人员认真审核了他的资料，发现他的信用记录良好，但企业的经营状况存在一些风险。工作人员没有简单地拒绝贷款申请，而是与创业者深入沟通，了解他的经营计划和发展前景。经过综合评估，银行决定为他提供一定额度的贷款，并给予专业的金融建议。创业者凭借这笔贷款渡过了难关，企业也逐渐走上正轨，他对银行的诚信和支持充满感激。

　　这些故事让在场的每一个人都深受触动，也更加深刻地认识到诚信的重要性。诚信不仅是一种道德规范，更是一种宝贵的社会资源。只有当每个人都坚守诚信原则，社会才能更加公平、公正、有序。(完)