沈阳铁西区：践行“五心”工作理念 心系“营商”成就“赢商”

　　中新网辽宁新闻10月15日电 “这真是一场‘及时雨’!饭店的燃气诉求不到两天就解决了，太感谢你们了！”湘赣大碗菜饭店老板毛先生对“铁定办”团队的高效服务赞不绝口。据了解，近日，沈阳市铁西区“铁定办”营商服务团队走进辽宁省江西商会，与商会企业代表深入交流，现场解决诉求，将涉企营商服务直接送入企业、送入商会。

　　今年以来，铁西区坚持把“高效办成一件事”改革作为优化政务服务、提升行政效能的抓手，深入推动政务服务改革创新、提质增效，让企业群众办事更省心、舒心、暖心。此外，持续优化帮办代办、延时服务、预约服务、上门服务、就近办等服务，将“暖心”“贴心”“舒心”的政务服务送到群众身边。

　　“铁西的营商环境非常棒，了解到我们商会企业有选址需求，第一时间为我们联系闲置楼宇资源，全程陪同选址，积极帮助推进。以往都是我们找政府办事，现在是政府主动上门了解我们的需求，这种贴心的服务让我们坚定了在铁西投资的信心。我们会向更多同乡企业家和其他商会推介铁西的营商环境，呼吁更多企业入驻铁西共同开启政企双赢局面。”辽宁省江西商会执行会长潘先生有感而发。

　　“作为省营商服务增值服务试点，我们在省市营商指导下建立完善了引导办理机制，制作发布‘图文导办’二维码，公布事项清单、办事指南、一次性告知书，打出‘数字赋能+帮办导办’等组合拳，切实推动‘高效办成一件事’改革成果惠及更多群众。”铁西区营商局负责人吕妍表示，下一步，铁西区将持续深化“高效办成一件事”改革深度和范围，以场景应用驱动政务服务模式创新，不断优化拓展增值服务，推动政务服务进园区、进商会，最大限度减环节、减时限、减材料，助力企业健康发展。(完)