行动不便，无法来网点办理？盛京银行沈阳市沈河支行为适老化服务给出答案！

　　“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”杨叔叔激动地说。

　　国庆节前，社区发放高龄补贴，客户杨叔叔来到盛京银行沈阳市沈河支行的营业网点，为老父亲办理银行卡。但杨叔叔的父亲已年过90且病情较严重，无法出门，考虑到老人的身体状况和业务需求，网点经理田金卉留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。次日，网点经理田金卉和财富经理吴伟马不停蹄地来到杨叔叔家进行双人核实的上门服务。在核实其父亲的情况及委托意愿后，杨叔叔第二天便来网点办理开立银行卡的代办业务，在工作人员的耐心帮助下，杨叔叔顺利为父亲办理了银行卡，并对盛京银行热心贴心高效优质的服务表示赞许，对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。

　　一次便利的上门服务，是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，是盛京银行多年来的坚守和初心，也是作为“市民的银行 城市的银行 国有的银行”担当与情怀。盛京银行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。